4s店总经理助理岗位职责（推荐15篇）
4s店总经理助理岗位职责 篇1
1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
5、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;
6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
7、 做好本部门及公司内的媒体公关工作;
8、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
9、 带领部门员工做好客服特色服务;
10、完成上级领导交办的其他工作。
4s店总经理助理岗位职责 篇2
1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等)，保证营运目标的实现;
2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划，协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划;
3、领导下属各部门的经营和管理工作;
4、协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成;
5、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展;
6、负责4s店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;
7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额;
8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制;
9、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。
4s店总经理助理岗位职责 篇3
1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;
2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;
3.协调总经理及集团副总经理及各部门、 分公司负责人之间的工作关系;
4.协助总经理开展各项工作，处理日常事务;
5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;
6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;
7.检查、督促总经理布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;
8.负责总经理有关文件的起草、修改、审核、整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责总经理文件的督办、处理与反馈;
9.协助总经理做好工作日程安排; 完成总经理授权与交办的其他工作任务。
4s店总经理助理岗位职责 篇4
1销售现场管理，负责展厅销售现场管理，销售标准流程规范与改善;
2.负责按照厂家要求，执行店面布置及日常管理;
3.负责本店5S管理与维护,形成点检机制并执行,展厅氛围的日常管理
4s店总经理助理岗位职责 篇5
1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等) ，保证营运目标的实现;
2、 根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划，协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划;
3、 领导下属各部门的经营和管理工作;
4、 协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成;
5、 完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展;
6、 负责4s店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;
7、 负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额;
8、 推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制;
9、 对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队;
10、完成董事会和集团下达的其他工作任务。
4s店总经理助理岗位职责 篇6
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
4、负责各类文件的管理、呈送、领导阅批并转有关部门处理;
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策;
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录，做好决议、决定等文件的起草、发布;
7、完成上级交代的其他事务性工作，并能独立处理和解决
4s店总经理助理岗位职责 篇7
1.协助副总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2.及时收集和了解各部门的工作动态，协助副总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况;
3.协助副总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，追踪各项工作的完成率;
4.协助副总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
5.负责公司工作计划的制订、跟踪与落实;
6.完成公司领导交办的其他工作任务;
4s店总经理助理岗位职责 篇8
1、负责银行下单系统维护;
2、与客户沟通反馈价格及其他跟进工作;
3、按银行要求，收集上交评估费对账事宜，协助制定、发送分行要求的各项对账汇总表;
4、负责催收、跟进评估费到账时间及流程;
5、掌握信贷领域政策法规，包括税费缴交、贷款政策等。
4s店总经理助理岗位职责 篇9
1、 在商场总经理的领导下，及时完成所分配的各项行政工作任务
2、 负责商场与总部及外界的联系与沟通及相关文书和行政事务
3、 各类报表的制作、上缴;文件的起草、翻译、分发和存档，电子邮件的处理
4、 审查所有需商场经理签字的文件;各类费用的付款申请，并上报总部销售部和财务部
5、 为商场订宾馆、飞机票或火车票，以及内部物品的领用和管理
4s店总经理助理岗位职责 篇10
(1)负责公司大客户的商务接待以及应酬;
(2)负责定期与大客户互动沟通，提升客户满意度，建立、维护良好的客户关系;
(3)负责深入分析客户需求，开发二次业务;
(4)负责整体项目的运营管理，带领团队进行良好的项目运营;
(5)配合总经理完成日常公司管理工作。
4s店总经理助理岗位职责 篇11
1. 负责协助事业部总经理制定事业部全年战略规划及各项业务指标，跟进预算制定与执行管理工作。
2. 跟踪事业部预算管理和运营管理实际情况，了解销售，项目，产品，成本及利润，协助总经理完成对重点项目和事项的跟进和管理。
3. 协助总经理协调整合资源，组织召开重要会议，并完成相关报告。
4. 配合支持集团平台机构工作(包括研发、销售、运营、总裁办及集团公共部门)。
5. 负责事业部总经理日常行政事务及差旅签证，机票，酒店等安排工作。
6. 领导临时安排的其他工作事宜。
4s店总经理助理岗位职责 篇12
1. 协助部门经理开展新市场、新客户的开拓工作。
2. 协助部门经理开展日常客户维护、项目招投标和实施交付以及礼品采购等内管外联工作的跟进落实。
3. 协助部门经理开展部门团队建设以及跨部门协调等相关工作。
4. 负责完成部门经理安排的其它合理工作。
4s店总经理助理岗位职责 篇13
1、协助总经理的文秘工作;
2、负责总经理的日常行程安排;
3、负责总经理文件，信件，函电的接收与转达;
4、重要会议组织及会议纪要，会议决议跟进;
5、负责来访的接待、商务随行;
6、协助安排外出行程;
7、领导安排的其他工作。
4s店总经理助理岗位职责 篇14
1、负责制定公司发展战略规划、经营计划。
2、负责制订完善公司制度，优化工作流程。
3、优化公司管理体系，负责公司信息管理、质量管理、绩效管理。
4s店总经理助理岗位职责 篇15
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。