第1篇：关于开展志愿者活动总结范文
我是一名普通的大学生，我叫徐昌，来自湖北工业大学工程技术学院。x年初我非常荣幸的成为铁路春运志愿者庞大队伍中的一员。秉着当初的美好向往我完成了几天的志愿者工作，接下来我将对我的工作做一个简单的总结。
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工作第一天很是兴奋，带队老师把工作分配完成之后我们头戴“小黄帽”，身披“红色绶带”前往各自的工作岗位。我是第二小组的组长，我们负责的a、b两个候车厅。a区五个人，b区四个人，通过内部的简单讨论我们向各自的“目的地”出发了。
一开始我们很快的进入了工作状态，开始熟悉地理环境，大概的了解候车区基础公共设施的位置。包括卫生间、开水房、无障碍电梯、餐饮区及各个进站口。随后我们又分成两个小分队分布在a区候车厅的两端并来回巡视需要帮助的旅客。那么我们的工作内容就是帮助解答各位旅客提出的相关问题，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客。通过大半天的工作我们了解到各位旅客遇到的普遍问题就是找不到与自己对应的进站口。我们武汉火车站的候车厅是分为了a、b两个大区每个区有八个进站口，分别对应了不同的候车地点。在安检处有个led的大屏幕，屏幕上很清楚的标注了不同车次的时间和相应的进站口。相信各位旅客没有把目光停留在此!所以我们就用相机、手机拍下屏幕上的信息及时的告诉顾客相应的候车点。
通过了一天的工作，我们也收获了许多感动。让我记忆深刻的就是一家广东旅客，两位老人，一位年轻的父亲和一个基本不会走路的孩子。他们大包小包众多行李很快引起了我们的注意，我们迅速跑上前去接手他们的行李并询问他们的车次，车厢号。您走错了，应该是在b4进站口，我们送你们过去吧!他们很客气的说了几声谢谢，又问你们是大学生，过年不回家?我们答到，我们是武汉本地的。这位年轻的父亲高兴地说了一句，“原来你们武汉人这么热情”，我下次四月份还要来武汉。我说，我们武汉人一直很热情!是的，一句“原来你们武汉人这么热情”值得我们去思考。今天的工作还算顺利，偶尔有点小插曲，好在有惊无险。带队老师把我们召集在一起说了几点注意事项：大家一定要注意自己的人身安全，千万不要下站台，站台地下很危险，你们要学会拒绝别人，要是遇到了什么问题记得电话通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早点回家休息吧注意安全!
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工作第二天我们又被分配到a、b区的候车厅。今天我们采取了另一种方式行动。我们今天是7个人a区四个b区三个，强调注意事项后我们又奔向各自的岗位。今天人手不多，我们各自选择用纸条把各个站台的车次抄写下来以便于旅客交流。除此之外，我们选择站在候车厅的大门两侧，采取主动出击的方式，旅客一进来我们就迎上前去请问，您需要帮助么?呵呵，通过我们的主动，大大提高了工作效率，也受到广大旅客的好评。人事百态，也有很多旅客对于我们不屑一顾，但是我们依然会保持乐观的心态积极应对，加油!
最后我想总结的是如何更好的完成我们成为铁路春运志愿者的工作，达到更好的目的让旅客能够方便快捷的平安回家。我们分成三个小组，分别在一楼的公交站台、电梯出入口，车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域，a、b两个候车厅三个大的区域三个小组负责。
首先，大家必备的是一名志愿者应有的基本素质，包括良好的公共道德素质，积极向上的心态，纯粹的志愿性质为出发点服务为主，思考与行动并序的工作态度。只有这样才能更好的服务春运，体验春运，在服务的过程中学习到更多的社会经验和知识!
公交站台、电梯出入口。
作为导航人员应该熟知武汉站公交车站的乘车路线。知晓附近的商业活动中心，基本的旅游景点。能及时解决旅客所提出的问题，对不了解的问题要做好预备工作，回家后可以上网查询。电梯出入口处的同学应该注意提醒顾客不要在电梯上嬉闹，不要让小孩独自乘坐电梯以免发生事故，还应该了解一楼站台的基础服务设施，包括卫生间、取款机、售票厅以及超市等门店。
车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域
在大门的同学要注意观察有需要帮助的乘客，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客提拿行李做好交接任务。安检处的同学注意人员的集散分布在人多的时候提醒旅客注意安全排队有序的安检，还应了解大厅内的售票窗口、自动售票机的使用、移动话费自动缴款机的使用。屏幕下方的同学注意熟看屏幕上所显示的车次信息，身体面向旅客，注意自己所占的方位不要给乘客带来不便还应注意提醒行李多的旅客可以凭身份证在屏幕下方的服务台租用推车。
3.a、b候车厅区域
如果人手有余的话可以在候车厅内来回巡视为有需要帮助的乘客服务，热手少的情况就可以在a、b两区的大门处就可以了。在候车厅的同学应该用纸将led屏幕上的信息记下，注意时段的更新。要熟知候车厅内的基础公共设施的位置及使用，包括卫生间、开水房、手机充电处、无障碍电梯、餐饮门店及绿色通道的使用人群。谨记要主动的向旅客询问车次及车厢号以便于他们更方便的找到相应的进站口。如有不知的情况迅速向穿制服的工作人员请教。
以上是我个人总结的几点，希望大家在工作中总结问题、提出问题、解决问题我们才能为大家提供更好的服务!谢谢!最后祝愿各位为春运提供帮助的工作人员及志愿者们新年快乐，合家幸福!
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湖北工业大学工程技术学院
艺术设计系：徐昌
志愿者的活动总结5、
为积极响应区委、区政府的号召，在党员中进一步践行“三个代表”的重要思想，巩固和发展党员的先进性教育成果，增强党员的党性和为人民服务的宗旨。武陵区畜牧水产局机关党支部以实际行动响应号召，开展了党员志愿者活动，求真务实，锐意创新，圆满完成了各项任务，现总结如下：
一、积极动员深化党员志愿者活动
局机关党支部对全体党员进行了志愿者活动动员，要求全体党员以身作则，率先垂范，积极投身于这一活动中，群策群力。同时借我们的志愿服务系列活动的开展，进一步扩大党员志愿者的影响，弘扬社会新风，促进“三个文明”建设的协调发展，为创建和谐武陵、和谐机关作出应有的贡献。
二、积极发展党员志愿者
按照党员干部做榜样志愿服务的精神，武陵区畜牧水产局积极发展党员志愿者及时完成了网络注册。
三、注重爱心工程开展爱心扶助活动
全局党员以“教育、帮助、服务”为主要目的，以“心贴心，手牵手，心手相连，定期服务”为主题，因地制宜对困难家庭进行文化知识补习与思想道德教育，并对他们学习、生活中遇到的问题进行教育和引导。志愿者每人结对了1—2个贫困户。局长贺建国亲自结对芦山乡祠堂寺村孤寡老人向业锋，并先后4次前往慰问，共送出现金和物品折款达700多元，此外他还带着老婆和儿子前往向业锋家中打扫卫生，清洗衣物，其子深受教育。
四、积极开展捐款、交纳特殊党费等志愿活动
汶川大地震发生后，武陵区畜牧水产局迅速召开了全体党员大会，号召捐款捐物，局机关共8名党员共计捐款5240元。
武陵区畜牧水产局党员志愿者活动还将继续深入开展，局机关党员将不断开展类似活动，并且立足本职，不断开拓进取，为建设和谐武陵作出应有的贡献。
为纪念中国共产党成立87周年，充分发挥广大党员在创建全国文明城市中的示范引导作用，西湖街道工委积极响应区委组织部开展的党员志愿者“红色服务月”活动，结合各党支部特点，认真组织开展了形式多样、特色鲜明的志愿者服务活动。
一、领导重视，精心部署
街道工委对本次活动高度重视，第一时间制定“红色服务月”活动方案，并组织街道各党支部召开动员会，传达上级有关精神，布署党员志愿者注册登记、活动开展等工作，确保各项活动都能取得良好效果。在志愿者注册登记阶段，我街登记注册志愿者总计二千余人，党员志愿者在志愿者服务活动中，起到了先锋模范的带头作用。
二、主题突出，内容丰富
在“红色服务月”活动中，我街工委组织各村、管区、社区党支部以“做文明先锋，创和谐家园”为活动主题，开展了一系列的主题活动，以服务群众为契机，在加强精神文明建设与加强党建工作结合的同时，增强了党的活力，狠抓落实，真正让广大党员干部受到教育，让广大群众得到实惠。
(一)“三进一满意”活动
街道工委、谭家冲社区党支部牵头，组织党员志愿者在7月1日党的生日这天，开展了以“进社区、进门店、进特困家庭，让居民满意”为主要内容的“三进一满意”活动。社区全体党团志愿者们冒着酷暑，挨家挨户上门发放文明创建资料，宣传党的方针政策，清理谭石路沿线白色垃圾，真正做到了让居民群众满意。
(二)“文明礼仪进家庭”活动
7月4日，“文明礼仪进家庭”志愿者服务活动在茶场村启动。我街老党员谭国雄老人就文明礼仪怎样进家庭，志愿者怎样服务家庭等相关内容在我街各村、管区、社区巡回给青少年作红色讲座，让文明礼仪知识深入到千家万户。
(三)“文明创建，党员先行”活动
我街各党支部组织党员志愿者模范带头，积极参与创建宣传动员，上门发放创建宣传资料、入户调查问卷，主动参加党支部开展的环境整治活动，对各辖区内的牛皮癣、白色污染和生活垃圾进行了彻底的清理。7月19日，我街组织了街道党团志愿者、机关干部和群众近200余人在咸嘉湖路开展“大扫除”活动，让干部和群众亲身参与和体验环卫工人的劳动，以实际行动尊重环卫工人的劳动。此次行动共出动洒水车2台，铲除牛皮癣近300个平方，清运垃圾50多车。7月26日“大扫除”活动继续在谭石路沿线开展。活动共出动2台城管执法车、1台警车、1台拖拉机，对谭石路沿线的乱搭、乱挂、乱贴、乱堆等现象进行了全面清理和拆除，做到不存一根杂草、不留一处死角，活动中共拆除违规招牌30多块、横幅10余条，吊挂20多处，清理堆物25处，清除牛皮癣50处，铲除杂草200多平方，清运垃圾40余车。这一系列活动不仅使我街整个外部环境有了很大改观，使文明创建活动深入人心，更为重要的是带动全街广大居民群众加强环境保护意识，树立主人翁精神，为文明创建做出自己的贡献。
第2篇：关于开展志愿者活动总结范文
8月我作为“首都大学毕业生基层志愿服务团”大兴分团的一名成员来到大兴团区委，开始志愿服务工作。一年的工作时间短暂而充实，使我受益匪浅。
记得第一天来团区委报道，书记班子带领全体机关干部在会议室为我们召开了简短的介绍会。令我感到惊讶的是，整体机关办事作风是如此的雷厉风行，年轻的面孔、简短的话语，使我对政府机关工作人员固有的观念完全打破了，我对这一年的服务工作开始无比好奇了。
第一天的工作就是如此繁忙是我万万没有想到的。当时正值八一建军节，团区委负责组织举办大兴区庆八一晚会，节目设置、联系演员、舞台布景、彩排、灯光、音响等，每一样环节都要由团区委安排设置，我和其他工作人员一起负责道具。整场晚会结束后，我感觉到团队的协调合作是多么的重要，我要学习的又是太多太多，而且再也不能像学生一样被动的学习。随后，我被安排在办公室兼组织部的岗位上，主要负责收发文件、编排打印文档、整理材料、会务准备等工作。在这期间，使我学会了如何做桌签、如何行文、如何布置会场等等，虽然看似都是些琐碎小事，却锻练了我细致认真的工作态度。
由于北京奥运会的日益临近，团区委的工作更加日益忙碌了，这时我组织部的身份凸显了出来。按照团市委工作要求，在“十一”、“五一”、“春节”等长假期间各区县统一开展城市志愿服务活动，大兴区共有4个城市志愿服务站点。我的工作是联系志愿者是否愿意参加志愿服务活动、组织参加服务的志愿者开展培训、志愿服务期间到站点巡视。为了联系志愿者，最多一次一天打了九十多个电话，最后嗓子也沙哑了。不过，每当我到站点看到城市志愿者积极认真的开展城市志愿服务时，我感到自己的工作是多么的有意义。此后，一直以基层志愿者的身份参与大兴区北京奥运会、残奥会志愿者工作。20x年春节来临之际，团市委紧急下发了关于选调北京奥运会、残奥会驾驶员志愿者的文件，时间紧、任务重，使我还没来得急感受到春节的气氛就要投入到这项重要的工作之中来，最终加班加点顺利完成了选调任务。今年汶川地震发生后，团区委第一时间号召驾驶员志愿者、城市志愿者、基层志愿者及团干部开展无偿鲜血，没想到通知发出后不久，就收到了无数报名电话，虽然紧张的鲜血组织工作使我片刻不得休息，但是我真正体会到了志愿者群体力量的巨大。
一年的志愿服务工作即将结束，在这一年之中，我体会过辛苦与劳累，经受过挫折与失败，感受过辛酸与无助，但是我不后悔选择过这条路，毕竟成长是需要磨练的，这将是我一生中宝贵的财富!
第3篇：关于开展志愿者活动总结范文
3月5日是学习雷锋日。自1963年3月5日毛泽东主席等中央领导人题词、发出“向雷锋同志学习”的伟大号召后，每年的3月5日成为“学雷锋纪念日”。从此，人们高声唱着“学习雷锋好榜样”的歌曲做着好人好事，影响了几代人。1990年3月5日，x等党和国家领导人分别题词，号召全国人民进一步向雷锋学习，弘扬雷锋精神，自此，三月成了最美的月份。三月里阳光明媚、生机勃勃，处处都共同弘扬着雷锋精神，“小雷锋”在行动，雷锋精神也吹遍校园每一个角落。一年级的班级也开展了以下几项活动：
一、在校团委的号召下,为进一步学习和弘扬雷锋精神，组织他们参加一次志愿服务活动。
在活动中，每位同学都积极参与，而且在参与的过程中，也学会了碰到问题、根据实际情况，想出解决办法，如：垃圾桶不够，看到马路上上有一个较完整的箱子，就立即使用起来。
二、开展我们“我们身边的雷锋”活动
为了把远、大、空的典型转化为近、小、实的榜样，真正的使“学雷锋”活动收到实效，让同学们从小处学习、从身边的榜样身上学习。这样，不仅可以调动同学们的积极性，而且可以让同学们揭下雷锋精神的“神”的、高不可攀的面纱，正确的认识雷锋精神的实质，从而体会到雷锋精神是看的见摸的着的，就在自己身边的，我们每个人都能做得到的。在此项活动中，我们班开展了2次班会主题为”我像雷锋叔叔学“的活动，在活动中，学生了解了雷锋同志的家庭背景、乐于助人的事例、牺牲的过程，并就此“我像雷锋叔叔学习什么”展开讨论。活动中，同学们积极踊跃地说出了自己眼中的小雷锋。活动后，时常能看见一些“小雷锋”的身影，如：晚自修，有同学桌子搬不动时，刘晶超就会主动上去帮忙;下雨天，教室里的伞散落在地上，叶青青就随手的挂了起来;值日生做完值日后，没有检查一遍就离开了，这时刚来教室的叶佳琪看见位置上有垃圾，就蹲下去捡;大课间活动，天气较好，同学们活动过后开始脱了衣服随手一扔，同学们都因为不想重新排队，都不愿意去挂衣服，而这时候的一位同学健步如风的抱起一团衣服就去挂了，这位就是朱城糖;还有看见同学摔倒就会帮忙扶起来的叶林龙、张佳泽等等。并根据他们做的事情，在教室后黑板设计了一块“我们身边的小雷锋”，及时对学生做的事情进行鼓励和表扬。
榜样的力量是无穷的，对于一年级的孩子来说、适时的鼓励、表扬，更能让他们心中会有想做好事的想法。可以说我们把雷锋留在了我们的身边，而且可以时时学、处处学、天天学、年年学!
第4篇：关于开展志愿者活动总结范文
转眼之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了，回忆我们这七天的工作，我的内心充满了无限的感慨，有欣喜，有感动，有汗水，有泪水。
回忆起我们正式工作的前一天，各位领导对我们进行了一次短期的培训，在培训期间，各位相关的工作人员向我们讲述了在我们工作期间应该注意的事项，并对我们的工作任务进行了详细的讲解，确保我们每个人对自己的工作任务十分了解，进而顺利开展我们的工作。之后，培训老师让我们观看了第一批和第二批志愿者在工作期间拍的照片，以及他们的工作时的录像，看过之后，我的内心充满了感动，看着前两批志愿者热心服务的身影，看着他们露出的甜美的微笑，我油然生出了一种敬佩之感，我希望我自己能够踏着他们走出的路，一直努力前行脚踏实地认真完成自己的使命，并且对自己的志愿服务工作充满了期待。
在起初的三天里，我和我的同事一起负责的是看守重点旅客候车室的工作。第一天从事这项工作的时候，我们都比较生疏，遇到一些突发的情况也不能很好的处理，我们的队长看到我们这样的情况告诉了我们很多处理突发情况的方法，让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉，之后的工作进行得也比较顺利。重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人，在我们的工作期间接待了很多的重点旅客，我们把很多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开，我们对他们热情周到的服务迎来了他们衷心的感谢，看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰，即使辛苦我们也觉得很值得。
之后的几天我们负责的是安检工作，在安检口我们主要的工作是疏导旅客，避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻，而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的，安检人员必须很细心，不能出现一点儿的疏漏，要避免旅客把易燃物品、枪支弹药等违禁物品带进火车，确保旅客的安全，在工作期间会出现旅客不是很配合的情况，但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解，旅客最终上交了违禁物品。
明天是我们志愿服务的最后一天，我相信我们每个人都会认真的做完最后一天的工作，但是我相信我们志愿服务的精神会永存在我们每个人的心中，我们心中永远会呐喊着我们的口号“志愿服务和谐春运”，加油吧志愿者们，让我们一起创造和谐美丽的春城吧。