销售前台岗位职责（推荐14篇）
销售前台岗位职责 篇1
1、 根据标准流程进行客户接待，注重仪容仪表，保持接待区整洁有序;
2、 及时应对客户询问并合理分配服务顾问，关注客户，确保接待环节客户满意;
3、 完成客户信息登记工作，生成并发送报表
4、 根据需求进行客户面访工作，了解客户满意度，挖掘客户需求;
5、 支持市场和客户关系管理活动，做好客户的签到和接待
销售前台岗位职责 篇2
- 了解汽车零售业售后相关流程
- 具备基础的汽车系统、设备及维修服务相关知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 了解梅赛德斯-奔驰产品与服务
销售前台岗位职责 篇3
1、协助业务员跟进报价、跟进下单、售后服务等全部流程
2、协助业务员对于各类标书报表的制作
3、负责来访客户的接待和前台电话接听/转接
4、负责招聘、离职手续办理和包裹收发工作
销售前台岗位职责 篇4
1、负责销售展厅客户接待与分流引导，以及客户电话接听。
2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录，销售部人员考勤及去向登记。
3、提供文件录入、打印、复印等服务，协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
5、完成上级委派的其他临时性工作。
销售前台岗位职责 篇5
一、履行电话接待工作
1. 接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
2. 对需要转接的电话进行准确的接转
3. 将客户信息公平合理的分配给销售顾问
二、完成客户接待与分流引导
1. 接待展厅来访客户，初步了解客户需求
2. 根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人
三、完成信息统计
1. 记录客户电话访问及来访信息
2. 记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
销售前台岗位职责 篇6
1、对进店客户进行___时间接待，记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电，并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息，___时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
销售前台岗位职责 篇7
1、 每日到店客流统计记录，包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店，要求数据统计必须准确无误
2、 安排销售顾问值班站岗工作
3、 进店客户引导以及临时性接待客户
4、 辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
5、 辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生
6、 完成上级领导临时交代的其它工作
7、 休息时，展厅经理替岗
销售前台岗位职责 篇8
1、负责进店客户引导、咨询服务;
2、负责客户茶水供应服务;
3、负责客流信息登记;
4、负责客户信息档案整理;
5、领导交办的其他服务工作。
销售前台岗位职责 篇9
1、负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息
2、向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售;
3、数据销售的核对，系统录入，对账等;
4、协助销售与服务部门等相关精品业务
5、对销售区域的设施(货架、展柜、休息椅)整理，确保环境整洁、有序，各种标志、标识齐全。
6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息;
销售前台岗位职责 篇10
1、负责在前台对进店客户初步接待、指引
2、负责进店客户的分配，关注客户、确保接待环节客户满意
3、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表
4、支持市场和客关部活动，做好活动的签到、支持工作
5、部门安排的其他事项
销售前台岗位职责 篇11
1.负责电话接待工作
?接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
?对需要转接的电话进行准确的接转
?将客户信息公平合理的分配给销售顾问
2.客户接待与分流引导
?接待展厅来访客户，初步了解客户需求
?根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人
3.信息统计
?记录客户电话访问及来访信息
?记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
4.其他工作
销售前台岗位职责 篇12
l 开发潜在客户并获取新的潜在客户地址
l 使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力
l 培养潜在客户的兴趣和需求
l 激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣
l 在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问
销售前台岗位职责 篇13
1、对进店客户进行时间接待，
2、记录进店客户信息，及时根据客户的需求安排销售顾问接待;
3、掌握公司基本信息，时间为客户咨询提供解答;
4、完成上级委派的其他临时性工作。
销售前台岗位职责 篇14
接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
对需要转接的电话进行准确的接转
将客户信息公平合理的分配给销售顾问